Las redes sociales producen una gran cantidad de información, que bien utilizada servirán para conocer afinidades, gustos, oportunidades y reputación, lo mismo de marcas, empresas y personas.
Ferdinand Meister, quien dirige en América Latina a SentiOne, empresa dedicada al social listening, es un experto en la escucha en redes sociales sino también del manejo de millones de datos y el cómo darles sentido en un océano de opiniones. SentiOne rastrea todas las menciones en línea sobre las marcas, personas o empresas para que uno conozca a su audiencia objetiva.
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